Son Güncelleme Tarihi: 01.09.2026
Midyat Ozaçar olarak, siparişlerinizin sorunsuz şekilde hazırlanmasına ve sizlere güvenli bir alışveriş deneyimi sunmaya önem veriyoruz.
Siparişiniz henüz hazırlanma veya kargoya teslim edilme aşamasına geçmediyse, iptal talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
İptal talebiniz sipariş durumu kontrol edilerek değerlendirilir. İptal işleminin onaylanması halinde ödenen tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanabilir.
Ürün iadeleri, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürünün hatalı, ayıplı veya siparişten farklı gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Ürünle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorunda, çözüm sağlayabilmek için müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Kuruyemiş, kahve, lokum, badem şekeri ve benzeri gıda ürünlerinde, ürünün niteliği ve ilgili mevzuat gereği cayma hakkının uygulanamadığı durumlar bulunabilir.
Bu nedenle iade koşulları ürünün niteliğine göre değerlendirilir.
Ürün teslim alındığında herhangi bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, ürünü kullanmadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Teslim aldığınız ürünün kargo sırasında zarar gördüğünü, eksik gönderildiğini veya siparişinizden farklı olduğunu fark etmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Durumu mümkün olduğunca kısa sürede bildirmeniz, sorunun hızlı şekilde çözülebilmesine yardımcı olacaktır.
İade veya sipariş iptali ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Firma: Midyat Ozaçar
Adres: Mardin, Türkiye
Telefon:0 538 894 52 12
E-posta:[email protected]
Web Sitesi:www.midyatozacar.com
Tüm iade ve iptal işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
